VWNorge

Har de ferie eller noe?
Prøvde å kontakte de, men fikk bare den stengt-svareren.

Jeg har og forsøkt - skulle likt å visst om de hadde oppe på lørdag :D

Jeg snakka med de i stad..

Da de stenger fire?

Tror det er fire ja...
Jækla vanskelig å komme igjennom der..

Er det den "stengt" beskjeden som kommer hver gang det er opptatt linje da?
Prøvde nærmest å ringe i alle pausene mine idag.

har da hvert på plass hele dagen vi da  :'(

er her mellom 11-1300 på lørdag !!

Tror det er bare en mann der, tror du kommer på svareren når det er opptatt ja.. Har selv fått svareren flere ganger, og plutselig så tar dem telefonen liksom...

Hva med en kontordame???...

En kontordame koster vell 250.000+ i året.
Hvem må ta den regningen?
Oss kunder.

Godt poeng!

Er det som er fordelen med at de nå har fått en webshop.. bruk den...
Eller vent på telefon....

hvor mange vi er her kan sikkert diskuteres  :D

men det er nå Tommy og meg ( Karl Fredrik ) som prøver å ekspidere kunder i butikk, to tel. linjer inn, pakke varer både inn og ut til kunde, det hender da desverre att vi ikke klarer / rekker tel før svareren tar den  :(

men er det ikke bedere å få en svarer ?? selv om att det kun er en svarer sier att vi er opptatt og forteller åpnings tider, alternativet er jo et tel system hvor du havner i et vente system  ???   

vi tar gjerne i mot noen råd her !!   vi vil jo gjerne tilfredstille dere så godt som mulig

vi har nå fått i gang en nett butikk,  for to dager siden var det 2600 varer i butikken og 120,000 søkbare varer

når det gjelder kontor dame hadde jo det hvert fint å hatt det men ...........  250,000 det er lønna ........... så kommer arbeidsgiver avgift, ferie penger, tvungen pansjons sparing, syke penger osv
tror det passer dårlig sammen med å prøve å holde prisene så nerme usa nivå som mulig

Har stort sett ikke vanskeligheter med å få bestilt hos dere, men nå har jo jeg også mulighet å ringe når det passer meg i løpet av arbeidsdagen noe ikke alle har, men nå som dere har fått nettbutikk bør denne ta unna en del av telefonhenvendelsene som kan frigjøre tiden deres til andre ting.
Så dersom nettbuttikken ikke har tilgjengelig det en ønsker og en ikke når gjennom på telefonen, så er telefonsvarer kanskje en mulighet ja, for dersom jeg vet at jeg får tilbakemelding på beskjeden jeg legger igjen der - når dere har tid - så er det absolutt tilfredstillende mener nå jeg! (Man kan jo alltids sende mail, har god erfaring med raskt svar også)

Og hvis jeg ikke husker helt feil, svareren sier vel også noe om at hvis de IKKE tar telefonen er de opptatt, ikke nødvendigvis stengt. Ser ikke helt problemet her jeg. Servicen er bra.

Var innom der i dag og da var begge to som jobba der opptatt med å hjelpe oss som var i butikken. Telefonen ringte flere ganger... MEN - vi som var der fikk god service og svar på våre spørsmål  ;D Hadde de sittet i telefonen når jeg kom så hadde de nok gitt bra service over telefonen også uten å stresse over at det var kunder i butikken som ventet. Synes bra service teller mest jeg da :)

hater tlf.svarere, mye bedre å ikke få svar. bare sett den på etter kl. 16 da dere er stengt. det er min mening.  :)

er enig med deh Hans Petter men ......... er jo pyton å ikke få svar også  >:(     og jeg synes det er enda værre å havne i en telefon kø med høy søple musikk  >:(

ideelt sett hadde vi klart å svare alle med engang !!

Den kontordama må enten være grovt underbetalt, elller er bilbransjen fri for å betale arbeidsgiver-avgift også videre...
Blir nok fort 300-400 laken tenker jeg...  ;)
Unneberg skal nok ha mye mersalg for å ta inn det , men det kan jo tenkes at ei kontordame som  på bildet under og´ kan dra extra kunder dah...  :P

Da begynner det jo plutselig å bli verdt kostnaden, eller??  ;D

Det er jo positivt at det er vanskelig å komme igjennom. Butikken går jo godt da ! Nettbutikk er jo enkelt dersom en vet hva en skal ha.
Har hatt en bestilling hos Unneberg, de tok tlf. og jeg hadde delen dagen etter, det kaller jeg bra, særlig siden jeg stod med en klutsj som hadde gått fløyten, og det var treff 2 dager etter. All ros !!!! ;D

Gjør som meg... Stikk av fra jobben og ta en tur inn istedet.. He he he..  :D
Helt genialt med nettbutikk, men er jo koselig med en liten prat også. selv om det er det som skaper kø på telefonlinjene..  ::)
Ser ikke problemet her. 

Dette var ikke en klage - jeg har ikke anna enn gode skussmål å komme med når det gjelder Unneberg. Unneberg får besøk i morra ja  :D

Det er som søren at jeg må kjøre ca.50 mil for å nå butikken. Ja vel, nette funker bra det, men hadde vært greit å hatt dem i nærheten. Hva med en filial i Rogaland?

Sendte mail med spørsmål om de kunne ta kontakt når de var ledige. Karl Fredrik ringte etter ca.
15.min.
Bilen min står nå på henger Klar for levering i Tønsberg i morgen.

Med andre ord. Ingen grunn til å klage.

Roar
 

En avdeling på vestlandet hadde vært lurt vettu...
Hvis det ender med at vi flytter vestover, skal jeg ta meg av den saken.. He he he..  :D

JA unneberg-filial på vestlandet hadde vert fint :)

Dette er vel den samme svareren som slår inn etter stengetider å?
    Så det var derfor jeg lurte.  :)