Det kan være flere grunner til dette. Jeg foreslår at vedkommede:
- sjekker søppelkurven/spam på mailen sin da det hender at autogenererte mail havner der.
- sjekker at mailaddressen som ble oppgitt var riktig (ikke stavefeil etc)
- sjekker at mailen faktisk fungerer ved at man har mottatt mail i mellomtiden (eller sender en mail til addressen)
Når dette er gjort er det bare å rope på admin. (eller ringe til Rikard

)